Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej ako „Zásady“) obsahujú informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov spoločnosťou DXB Capital LLC-FZ, so sídlom The Meydan Hotel, Grandstand, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E (ďalej ako „Prevádzkovateľ” alebo ako „my” v zodpovedajúcom gramatickom tvare), ku ktorému dochádza na webovej stránke www.pilotnaskusku.sk (ďalej ako „webová stránka“). Podmienky spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľom, ku ktorému dochádza mimo webovej stránky alebo profile na sociálnych sieťach, má Prevádzkovateľ zdokumentované v interných predpisoch a zásadách ochrany osobných údajov spracúvaných mimo webovej stránky.
Vaše osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady Európskej Únie 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „Nariadenie“), príslušnými slovenskými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „Zákon“) a ostatnými predpismi o ochrane osobných údajov (Nariadenie, Zákon a ostatné predpisy o ochrane osobných údajov ďalej spolu ako „Predpisy o ochrane osobných údajov“).
Cieľom týchto Zásad je poskytnúť Vám v prehľadnej forme odpoveď na to, prečo sú Vaše osobné údaje spracúvané, akým spôsobom sú spracúvané, aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov a poskytnutie ďalších relevantných informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov.
Ako môžete kontaktovať Prevádzkovateľa vo veciach ochrany osobných údajov?
Prevádzkovateľa môžete kontaktovať vo veciach týkajúcich sa spracúvania a ochrany osobných údajov na adrese DXB Capital LLC-FZ, so sídlom The Meydan Hotel, Grandstand, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E alebo e-mailom na e-mailovú adresu [email protected].
Aké osobné údaje a o akých dotknutých osobách Prevádzkovateľ spracúva?
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzických osôb, ktoré sa registrujú na webovej stránke, pošlú Prevádzkovateľovi správu cez kontaktný formulár na webovej stránke alebo na sociálnej sieti alebo fyzických osôb, ktoré navštívia webovú stránku Prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ spracúva aj osobné údaje fyzických osôb, ktoré sú zástupcami alebo kontaktnými osobami obchodných spoločností alebo iných podnikateľských subjektov, ktoré sú registrované na webovej stránke.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje vždy v súlade so zásadou minimalizácie tak, aby Prevádzkovateľ plnil prípadné zmluvné a zákonné požiadavky, aby spracúval osobné údaje, na spracovávanie ktorých má oprávnený záujem alebo aby spracúval Vaše osobné údaje, na spracúvanie ktorých ste mu udelili súhlas vždy len v takom rozsahu, aby bol splnený určený účel spracúvania. To znamená, že od Vás Prevádzkovateľ nevyžaduje osobné údaje, ktoré nie sú na konkrétny účel spracúvania potrebné.
Kategórie osobných údajov, ktoré o Vás Prevádzkovateľ pri jednotlivých účeloch spracúvania spracúva, sú špecifikované nižšie, v tabuľke účelov.
Prevádzkovateľ spracúva, v závislosti od účelu spracúvania, najmä nasledovné kategórie osobných údajov: – Identifikačné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia) – Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo) – Údaje potrebné pre bezpečnosť letu (váha, zdravotné obmedzenia relevantné pre let) – Údaje o členstve (úroveň členstva, číslo členského preukazu) – Platobné údaje (pri realizácii platieb za členstvo) – Údaje o realizovaných letoch a rezerváciách – Technické údaje pri návšteve webovej stránky (IP adresa, cookies.
Okrem vyššie uvedených osobných údajov spracúva Prevádzkovateľ aj iné kategórie Vašich osobných údajov, v prípade, ak mu ich ako nepovinné údaje sami poskytnete.
Z akého zdroja Prevádzkovateľ získava Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje získava Prevádzkovateľ priamo od Vás ako od dotknutej osoby, v prípade, keď mu ich samy poskytnete pri registrácií na webovej stránke alebo pri využívaní iných služieb na webovej stránke, pri poslaní správy cez kontaktný formulár na webovej stránke, správu na sociálnej sieti alebo pri návšteve webovej stránky Prevádzkovateľa. V niektorých prípadoch, najmä ak sa na webovej stránke registruje obchodná spoločnosť, ktorej ste zástupcom alebo kontaktnou osobou, je zdrojom Vašich osobných údajov práve táto obchodná spoločnosť.
Na aké účely a na akom právnom základe Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje sú Prevádzkovateľom spracúvané iba na odôvodnené účely, po obmedzenú dobu a s využitím maximálnej možnej miery zabezpečenia. Osobné údaje sú Prevádzkovateľom spracúvané len vtedy, ak na ich spracúvanie existuje právny základ, a teda sú spracúvané v súlade so zásadou zákonnosti. Konkrétne účely, za ktorými Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje, nájdete v tabuľke nižšie.
Účely
Právny základ
Popis
Kategórie osobných údajov
Doba uchovávania
Vedenie členstva (registrácia) používateľov – fyzických osôb na webovej stránke a zverejňovanie osobných údajov registrovaných užívateľov na webovej stránke (vrátane poskytovania ďalších služieb spojených s vedením členstva napr. posielanie správ,)
Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zmluvy (vrátane predzmluvných vzťahov)
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje vtedy, ak sa ako fyzická osoba registrujete na webovej stránke a vytvoríte si profil. Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s realizáciou zážitkových letov je nevyhnutné na zabezpečenie ochrany zdravia, života a úspešného poskytnutia objednanej služby v súlade s leteckými predpismi a bezpečnostnými štandardmi.
Meno, priezvisko, dátum narodenia, kontaktné údaje, úroveň členstva
Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov (počas existencie členstva registrovaného používateľa a nevyhnutný čas po jeho vymazaní)
Vedenie profilov (registrácia) používateľov – právnických osôb na webovej stránke
Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorý spočíva v záujme na riadnom poskytovaní služieb na webovej stránke prostredníctvom realizácie primeranej komunikácie so zástupcami registrovaných používateľov – právnických osôb
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje vtedy, ak sa na webovej stránke Prevádzkovateľa registruje právnická osoba, ktorej ste zástupcom alebo kontaktnou osobou a pri registrácií alebo kedykoľvek počas poskytovania služieb uvedenie Vašu osobu ako kontaktnú osobu
Meno, priezvisko, e-mail, tel. č., príslušnosť k registrovanému používateľovi – obchodnej spoločnosti
Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov (počas existencie profilu registrovaného používateľa a nevyhnutný čas po jeho vymazaní)
Spracovanie účtovných dokladov
Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zákonných povinností
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak využívate spoplatnené služby na webovej stránke.
Meno, priezvisko, údaje o platobnej karte, kontaktné údaje
10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú
Plnenie zákonných povinností týkajúcich sa zmluvy uzatvorenej na diaľku (poskytovanie informácií, vybavovanie reklamácií)
Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zákonných povinností
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak využívate spoplatnené služby na webovej stránke.
Meno, priezvisko, adresa pobytu, kontaktné údaje (tel. č., e-mail)
Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov, v závislosti od ustanovení príslušných právnych predpisov.
Odpovedanie na správy a vybavovanie žiadostí zo správ poslaných prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke (dopytov služieb) a zo správ na profile Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach
Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorý spočíva v záujme na vybavení žiadostí a iných dopytov, ktoré Prevádzkovateľovi adresujú dotknuté osoby v rámci bežnej obchodnej komunikácie prostredníctvom kontaktnej emailovej adresy alebo prostredníctvom správy na sociálnej sieti
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak Prevádzkovateľa kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke alebo prostredníctvom správy na sociálnej sieti
Email, tel. č., meno, priezvisko, iné osobné údaje poskytnuté v správe
3 mesiace odo dňa prijatia správy alebo do splnenia účelu, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr
Sprostredkovanie kontaktu medzi registrovaným používateľom webovej stránky a záujemcom – obchodnou spoločnosťou alebo iným používateľom webovej stránky v sekcií „Správa“ alebo „Online rezervácia“ na webovej stránke
Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zmluvy (vrátane predzmluvných vzťahov)
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak kontaktujete registrovaného používateľa webovej stránky prostredníctvom služby online rezervácia
Email, tel. č., titul, meno, priezvisko, iné údaje uvedené v správe
Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov (počas doby nevyhnutnej na sprostredkovanie kontaktu)
Posielanie newslettru
Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak sa prihlásite do odberu newslettru na webovej stránke
Email
3 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr
Meranie návštevnosti webovej stránky a marketing (prostredníctvom súborov cookies)
Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak navštívite webovú stránku a udelíte Prevádzkovateľovi súhlas s ukladaním súborov cookies do Vášho zariadenia
IP adresa, iné online identifikátory
V závislosti od druhu cookie súboru, 2 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr
V súvislosti so zabezpečením osobných údajov prijal Prevádzkovateľ príslušnú internú dokumentáciu, v ktorej sú bližšie špecifikované bezpečnostné opatrenia, ktoré boli za účelom zabezpečenia Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom prijaté.
Komu Prevádzkovateľ poskytuje Vaše osobné údaje?
Prevádzkovateľ má v určitých prípadoch povinnosť poskytnúť Vaše osobné údaje orgánom verejnej moci, ktoré sú oprávnené spracúvať Vaše osobné údaje, napr. súdom alebo orgánom činným v trestnom konaní.
Prevádzkovateľ poskytuje Vaše osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov:
1. Sprostredkovatelia, ktorí spracúvajú osobné údaje v mene Prevádzkovateľa:
– Poskytovateľ webhostingových služieb
– Spoločnosť zabezpečujúca správu webovej stránky
– Poskytovateľ rezervačného systému
– Poskytovatelia leteckých služieb (v rozsahu nevyhnutnom pre realizáciu letov)
– Poskytovateľ platobných služieb
2. Orgány verejnej moci:
– V prípadoch, kedy to vyžaduje zákon
– Letecký úrad a iné regulačné orgány v oblasti letectva (v zákonom stanovenom rozsahu)
3. Ďalší príjemcovia:
– Poisťovne (v prípade poistných udalostí)
– Poskytovatelia analytických služieb (Google Analytics v anonymizovanej forme)
Všetci sprostredkovatelia spracúvajú Vaše osobné údaje výlučne na základe písomnej zmluvy o spracúvaní osobných údajov uzatvorenej s Prevádzkovateľom, v ktorej sa zaviazali dodržiavať princípy spracúvania osobných údajov a prijať primerané technické a bezpečnostné opatrenia.
K ďalším príjemcom Vašich osobných údajov patrí aj spoločnosti Google, LLC, ktorá poskytuje služby Google Analytics, ktoré Prevádzkovateľ využíva na webovej stránke za účelom merania návštevnosti webovej stránky prostredníctvom súborov cookies a spoločnosti Facebook, Inc. a v prípade, ak kontaktujete Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnych sieťach alebo ak zdieľate webovú stránku alebo jej obsah na sociálnych sieťach.
Sú Vaše osobné údaje prenášané do tretích krajín a medzinárodných organizácií?
Vzhľadom na skutočnosť, že Prevádzkovateľ má sídlo v Spojených arabských emirátoch (UAE), dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie. Prevádzkovateľ za účelom zabezpečenia adekvátnej ochrany Vašich osobných údajov implementoval komplexný systém bezpečnostných opatrení v súlade s požiadavkami Nariadenia GDPR.
Prenos osobných údajov do UAE je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (Standard Contractual Clauses) schválených Európskou komisiou, ktoré predstavujú právny základ pre medzinárodný prenos údajov a garantujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Pre zaistenie maximálnej bezpečnosti pri prenose údajov Prevádzkovateľ využíva šifrovanie pomocou štandardu AES-256 a zabezpečený protokol HTTPS/TLS 1.3 pre všetku webovú komunikáciu. Všetky osobné údaje sú uchovávané výhradne v dátových centrách s certifikáciou ISO 27001, ktoré podliehajú pravidelným bezpečnostným auditom.
Prevádzkovateľ taktiež implementoval primerané technické a organizačné opatrenia v súlade s požiadavkami Federal Decree Law No. 45/2021 a UAE Information Security Standard (ISR), čím zabezpečuje súlad s lokálnou legislatívou o ochrane osobných údajov.
Pri využívaní analytických služieb dochádza k prenosu určitých údajov do tretích krajín v súvislosti s využívaním služby Google Analytics. Tento prenos je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek a certifikácie spoločnosti Google v programe EU-US Data Privacy Framework, čím je zaistená adekvátna úroveň ochrany osobných údajov.
Prevádzkovateľ priebežne monitoruje a vyhodnocuje úroveň zabezpečenia pri prenose osobných údajov a v prípade potreby bezodkladne prijíma dodatočné opatrenia na zvýšenie úrovne ochrany Vašich osobných údajov. O prípadných zmenách v spôsobe zabezpečenia prenosu osobných údajov bude Prevádzkovateľ dotknuté osoby vopred informovať v súlade s požiadavkami príslušných právnych predpisov.
Ako dlho Prevádzkovateľ uchováva Vaše osobné údaje?
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje v súlade so zásadou minimalizácie údajov výhradne po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania. Po uplynutí tejto doby Prevádzkovateľ zabezpečí bezodkladné vymazanie osobných údajov, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžadujú príslušné právne predpisy.
V súvislosti s členstvom v programe “Pilot na skúšku” Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje počas celej doby trvania členstva a následne po dobu troch rokov po jeho zániku, a to najmä z dôvodu možného uplatňovania právnych nárokov a plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa.
Osobné údaje spracúvané v súvislosti s realizáciou zážitkových letov, vrátane údajov o zdravotnej spôsobilosti a bezpečnostných požiadavkách, Prevádzkovateľ uchováva po dobu piatich rokov od uskutočnenia letu, a to z dôvodu plnenia povinností vyplývajúcich z predpisov upravujúcich civilné letectvo a bezpečnosť leteckej prevádzky.
Osobné údaje spracúvané na účtovné a daňové účely Prevádzkovateľ uchováva po dobu desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, a to v súlade s príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi vedenie účtovníctva a správu daní.
V prípade spracovania osobných údajov na základe súhlasu dotknutej osoby, najmä pre marketingové účely a zasielanie newsletteru, Prevádzkovateľ uchováva tieto údaje do momentu odvolania súhlasu dotknutou osobou, najviac však po dobu troch rokov od jeho udelenia.
Prevádzkovateľ pravidelne prehodnocuje doby uchovávania osobných údajov a v prípade, ak už pominul účel ich spracúvania a neexistuje právny základ pre ich ďalšie uchovávanie, zabezpečí ich bezodkladnú likvidáciu v súlade s príslušnými bezpečnostnými štandardmi.
Využíva Prevádzkovateľ profilovanie a automatizované rozhodovanie?
Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov využíva čiastočne automatizované spracúvanie výhradne v súvislosti s rezervačným systémom a správou členstva v programe “Pilot na skúšku”. Toto spracúvanie zahŕňa automatické overovanie dostupnosti termínov letov a kontrolu splnenia základných podmienok pre realizáciu letu v závislosti od úrovne členstva.
Prevádzkovateľ však nevyužíva žiadnu formu automatizovaného individuálneho rozhodovania, ktorá by mala právne účinky na dotknuté osoby alebo by ich podobným spôsobom významne ovplyvňovala. Všetky významné rozhodnutia týkajúce sa členstva, rezervácií letov alebo bezpečnostných opatrení sú vždy posudzované s ľudským zásahom, najmä kvalifikovaným letovým personálom a bezpečnostnými pracovníkmi.
Prevádzkovateľ taktiež nepoužíva profilovanie za účelom hodnotenia osobných aspektov dotknutých osôb. Údaje zhromažďované o využívaní služieb sú spracúvané výhradne na štatistické účely v anonymizovanej podobe a slúžia na zlepšovanie kvality poskytovaných služieb.
Aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov?
V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:
Vaše právo
Popis
Právo na prístup
Ako dotknutá osoba máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či spracúva Vaše osobné údaje a ak áno, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie podľa článku 15 Nariadenia. Prevádzkovateľ Vám poskytne kópiu osobných údajov, ktoré sa spracúvajú. Ak podáte žiadosť elektronickými prostriedkami, informácie Vám Prevádzkovateľ poskytne v bežne používanej elektronickej podobe, pokiaľ nepožiadate o iný spôsob.
Právo na opravu
Na zabezpečenie presnosti, úplnosti a aktuálnosti Vašich osobných údajov prijal Prevádzkovateľ primerané opatrenia. Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje alebo doplnil Vaše neúplné osobné údaje.
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“)
Taktiež máte právo dosiahnuť u Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky, napríklad v prípade, ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich Prevádzkovateľ získal alebo spracúval. Toto Vaše právo je však potrebné posudzovať individuálne, keďže môže nastať situácia, kedy Prevádzkovateľovi vo výmaze osobných údajov bránia iné okolnosti (napríklad zákonná povinnosť Prevádzkovateľa). To znamená, že v takom prípade nebude môcť Prevádzkovateľ vyhovieť Vašej žiadosti o vymazanie osobných údajov.
Právo na obmedzenie spracúvania
Taktiež máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov. Bude tomu tak napríklad v prípade, ak napadnete správnosť osobných údajov alebo ak je spracúvanie protizákonné a žiadate o obmedzenie spracúvania, prípadne ak Prevádzkovateľ už nepotrebuje Vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Prevádzkovateľ obmedzí spracúvanie Vašich osobných údajov, ak o to požiadate.
Právo na prenosnosť údajov
Za určitých okolností máte právo na prenos osobných údajov inému prevádzkovateľovi, ktorého určíte. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré Prevádzkovateľ spracúva na základe súhlasu, ktorý ste Prevádzkovateľovi udelili, na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán alebo v prípade, ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje automatizovanými prostriedkami.
PRÁVO NAMIETAŤ
Máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, napríklad v prípade, ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu alebo pri spracúvaní, v rámci ktorého dochádza k profilovaniu. Ak podáte námietku voči takémuto spracúvaniu osobných údajov, Prevádzkovateľ nebude Vaše osobné údaje ďalej spracúvať, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na ďalšie spracúvanie Vašich osobných údajov.
PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlase, máte právo kedykoľvek udelený súhlas odvolať. Súhlas môžete odvolať rovnakým spôsobom, ako ste ho udelil.
Právo podať sťažnosť alebo podnet
V prípade, ak máte pocit, že sú Vaše osobné údaje spracúvané v rozpore s platnými právnymi predpismi, môžete sa so sťažnosťou obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; webové sídlo: dataprotection.gov.sk, tel. číslo: 02 3231 3214; e-mail: [email protected].
Ako môžete získať ďalšie informácie a uplatniť svoje práva?
Vaše práva uvedené v predchádzajúcom bode týchto Zásad môžete uplatniť:
písomne, zaslaním žiadosti na adresu DXB Capital LLC-FZ, so sídlom The Meydan Hotel, Grandstand, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E,
elektronicky, prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected].
Odpoveď na uplatnenie Vašich práv Vám poskytne Prevádzkovateľ bezplatne. V prípade opakovanej, nedôvodnej alebo neprimeranej žiadosti o uplatnenie Vašich práv je Prevádzkovateľ oprávnený účtovať za poskytnutie informácií primeraný poplatok.
Odpoveď Vám Prevádzkovateľ poskytne do 1 mesiaca odo dňa, kedy ste si uplatnili Vaše práva. V určitých prípadoch je Prevádzkovateľ oprávnený túto lehotu predĺžiť, a to v prípade vysokého počtu a komplexnosti žiadostí dotknutých osôb, najviac však o 2 mesiace. O predĺžení lehoty Vás bude Prevádzkovateľ vždy informovať.
Platnosť
Tieto Zásady sú platné a účinné od 01.12.2024.
Vzhľadom na to, že sa môže v budúcnosti vyžadovať aktualizácia informácií o spracúvaní osobných údajov obsiahnutých v týchto Zásadách, Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať. V takom prípade Vás však o tom Prevádzkovateľ náležitým spôsobom oboznámi, a to minimálne 14 dní vopred.
Účely | Právny základ | Popis | Kategórie osobných údajov | Doba uchovávania |
---|---|---|---|---|
Vedenie členstva (registrácia) používateľov – fyzických osôb na webovej stránke a zverejňovanie osobných údajov registrovaných užívateľov na webovej stránke (vrátane poskytovania ďalších služieb spojených s vedením členstva napr. posielanie správ,) | Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zmluvy (vrátane predzmluvných vzťahov) | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje vtedy, ak sa ako fyzická osoba registrujete na webovej stránke a vytvoríte si profil. Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s realizáciou zážitkových letov je nevyhnutné na zabezpečenie ochrany zdravia, života a úspešného poskytnutia objednanej služby v súlade s leteckými predpismi a bezpečnostnými štandardmi. | Meno, priezvisko, dátum narodenia, kontaktné údaje, úroveň členstva | Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov (počas existencie členstva registrovaného používateľa a nevyhnutný čas po jeho vymazaní) |
Vedenie profilov (registrácia) používateľov – právnických osôb na webovej stránke | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorý spočíva v záujme na riadnom poskytovaní služieb na webovej stránke prostredníctvom realizácie primeranej komunikácie so zástupcami registrovaných používateľov – právnických osôb | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje vtedy, ak sa na webovej stránke Prevádzkovateľa registruje právnická osoba, ktorej ste zástupcom alebo kontaktnou osobou a pri registrácií alebo kedykoľvek počas poskytovania služieb uvedenie Vašu osobu ako kontaktnú osobu | Meno, priezvisko, e-mail, tel. č., príslušnosť k registrovanému používateľovi – obchodnej spoločnosti | Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov (počas existencie profilu registrovaného používateľa a nevyhnutný čas po jeho vymazaní) |
Spracovanie účtovných dokladov | Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zákonných povinností | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak využívate spoplatnené služby na webovej stránke. | Meno, priezvisko, údaje o platobnej karte, kontaktné údaje | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
Plnenie zákonných povinností týkajúcich sa zmluvy uzatvorenej na diaľku (poskytovanie informácií, vybavovanie reklamácií) | Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zákonných povinností | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak využívate spoplatnené služby na webovej stránke. | Meno, priezvisko, adresa pobytu, kontaktné údaje (tel. č., e-mail) | Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov, v závislosti od ustanovení príslušných právnych predpisov. |
Odpovedanie na správy a vybavovanie žiadostí zo správ poslaných prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke (dopytov služieb) a zo správ na profile Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorý spočíva v záujme na vybavení žiadostí a iných dopytov, ktoré Prevádzkovateľovi adresujú dotknuté osoby v rámci bežnej obchodnej komunikácie prostredníctvom kontaktnej emailovej adresy alebo prostredníctvom správy na sociálnej sieti | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak Prevádzkovateľa kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke alebo prostredníctvom správy na sociálnej sieti | Email, tel. č., meno, priezvisko, iné osobné údaje poskytnuté v správe | 3 mesiace odo dňa prijatia správy alebo do splnenia účelu, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr |
Sprostredkovanie kontaktu medzi registrovaným používateľom webovej stránky a záujemcom – obchodnou spoločnosťou alebo iným používateľom webovej stránky v sekcií „Správa“ alebo „Online rezervácia“ na webovej stránke | Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zmluvy (vrátane predzmluvných vzťahov) | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak kontaktujete registrovaného používateľa webovej stránky prostredníctvom služby online rezervácia | Email, tel. č., titul, meno, priezvisko, iné údaje uvedené v správe | Počas trvania zmluvného vzťahu a do úplného vyporiadania právnych a iných zmluvných nárokov (počas doby nevyhnutnej na sprostredkovanie kontaktu) |
Posielanie newslettru | Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak sa prihlásite do odberu newslettru na webovej stránke | 3 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr | |
Meranie návštevnosti webovej stránky a marketing (prostredníctvom súborov cookies) | Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby | Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak navštívite webovú stránku a udelíte Prevádzkovateľovi súhlas s ukladaním súborov cookies do Vášho zariadenia | IP adresa, iné online identifikátory | V závislosti od druhu cookie súboru, 2 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr |
Vaše právo | Popis |
---|---|
Právo na prístup | Ako dotknutá osoba máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či spracúva Vaše osobné údaje a ak áno, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie podľa článku 15 Nariadenia. Prevádzkovateľ Vám poskytne kópiu osobných údajov, ktoré sa spracúvajú. Ak podáte žiadosť elektronickými prostriedkami, informácie Vám Prevádzkovateľ poskytne v bežne používanej elektronickej podobe, pokiaľ nepožiadate o iný spôsob. |
Právo na opravu | Na zabezpečenie presnosti, úplnosti a aktuálnosti Vašich osobných údajov prijal Prevádzkovateľ primerané opatrenia. Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje alebo doplnil Vaše neúplné osobné údaje. |
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) | Taktiež máte právo dosiahnuť u Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky, napríklad v prípade, ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich Prevádzkovateľ získal alebo spracúval. Toto Vaše právo je však potrebné posudzovať individuálne, keďže môže nastať situácia, kedy Prevádzkovateľovi vo výmaze osobných údajov bránia iné okolnosti (napríklad zákonná povinnosť Prevádzkovateľa). To znamená, že v takom prípade nebude môcť Prevádzkovateľ vyhovieť Vašej žiadosti o vymazanie osobných údajov. |
Právo na obmedzenie spracúvania | Taktiež máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov. Bude tomu tak napríklad v prípade, ak napadnete správnosť osobných údajov alebo ak je spracúvanie protizákonné a žiadate o obmedzenie spracúvania, prípadne ak Prevádzkovateľ už nepotrebuje Vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Prevádzkovateľ obmedzí spracúvanie Vašich osobných údajov, ak o to požiadate. |
Právo na prenosnosť údajov | Za určitých okolností máte právo na prenos osobných údajov inému prevádzkovateľovi, ktorého určíte. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré Prevádzkovateľ spracúva na základe súhlasu, ktorý ste Prevádzkovateľovi udelili, na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán alebo v prípade, ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje automatizovanými prostriedkami. |
PRÁVO NAMIETAŤ | Máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, napríklad v prípade, ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu alebo pri spracúvaní, v rámci ktorého dochádza k profilovaniu. Ak podáte námietku voči takémuto spracúvaniu osobných údajov, Prevádzkovateľ nebude Vaše osobné údaje ďalej spracúvať, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na ďalšie spracúvanie Vašich osobných údajov. |
PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS | V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlase, máte právo kedykoľvek udelený súhlas odvolať. Súhlas môžete odvolať rovnakým spôsobom, ako ste ho udelil. |
Právo podať sťažnosť alebo podnet | V prípade, ak máte pocit, že sú Vaše osobné údaje spracúvané v rozpore s platnými právnymi predpismi, môžete sa so sťažnosťou obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; webové sídlo: dataprotection.gov.sk, tel. číslo: 02 3231 3214; e-mail: [email protected]. |
písomne, zaslaním žiadosti na adresu DXB Capital LLC-FZ, so sídlom The Meydan Hotel, Grandstand, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E,
elektronicky, prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected].